ensurt

Ahir dimarts 24 de Febrer l’accés per web al correu electrònic de Google, gmail, va estar caigut durant gairebé 3 hores, amb una afectació possible de més de 113 milions de clients a tot el món.

Curiosament a mi em va agafar creant 30 comptes de correu a Gmail, amb el que ja us podeu imaginar l’ensurt.

🙂

En la formació del taller de blocs que estic donant com a docent per a la Federació Catalana de Municipis ahir era el primer dia d’aquest segon grup.

Normalment els hi aconsello que es creïn un compte a Gmail per confirmar l’alta d’usuari a WordPress, provar el Google Reader a aquells alumnes no habituats a fer servir un lector de feeds RSS, i, en preparació de la segona part més avançada, quan parlem i accedim a Google Analytics.

Bé, doncs el “crash” d’ahir va passar tot just quan els alumnes començaven a crear els seus comptes!

Des que faig servir gmail no recordo mai abans una incidència així, i no va ser, fins hores més tard, que Google no va emetre una informació en el seu bloc.

Bon servei de correu però incorrecta gestió de la comunicació amb els clients de la incidència.